基于“荣国府”旅游景点的顾客满意度调查问卷

尊敬的游客:

       您好!非常感谢您选择参观“荣国府”。为了提升景区的品质和服务,给您带来更优质的旅游体验,我们特开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要,本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计和研究目的。请您根据实际情况如实填写,再次感谢您的支持与配合!

一、游客基本信息
1.您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4.您来自哪个地区?(__省__市)
5.您是通过什么渠道了解到“荣国府”的?

6.您来“荣国府”景点的观赏动机是?(可多选)

7.您是否完整地读过《红楼梦》原著?
二、游览体验
(一)入园前
1.您是通过什么渠道购买景区门票的?
2.您认为景区门票价格如何?
(二)园内游览
1.您对景区内的整体布局和环境氛围评价如何?
2.您认为景区的主题特色鲜明程度如何?
(三)戏剧体验

1.您认为戏剧演出的剧情在以下哪些方面表现出色?(可多选)

2.对于演员的表演,您最满意的是哪些方面?(可多选)

3. 舞台效果给您留下深刻印象的有哪些?(可多选)
(四)服务设施与质量

1.您对景区设施的满意程度体现在以下哪些方面?(可多选)

2.您对景区内的餐饮服务评价如何?

3.您对景区内的购物服务评价如何?

4.景区工作人员在以下哪些服务环节让您感到满意?(可多选)

三、游客反馈与建议

1.您在景区内是否遇到过问题或不愉快的经历?

2.您希望景区在未来增加哪些类型的演出或活动?(可多选)

3.对于景区设施的改进,您有哪些建议?(可多选)

4.您认为景区在游客服务方面还需要在哪些方面加强?(可多选)

5.您是否会向亲朋好友推荐“荣国府”?

6.您对景区有什么其他的建议或期望?(例如增加某些设施、改进演出内容等)

这份问卷从游客基本信息入手,涵盖了入园前、园内游觉、戏剧体验、服务设施等多个方面的细节,同时设置了游容反馈环节,能够较为全面地了解顾客满意度情况,并为提升路径的研究提供丰富的数据。

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