新员工入职考试

1. 您的姓名：
2. 您的工号：
3. 您的部门：
4. 您的职位：
5. 洲际酒店集团的总部在哪里？大中华区的总部在哪里？
6. 以下哪一个不是洲际酒店集团关于“同洲共无际”的承诺?
7. 洲际酒店管理集团目前在全球共有多少个酒店品牌?
8. 酒店业主方全称为
9. 洲际酒店集团的核心目标是什么?
10. 下面哪项不是洲际酒店集团的致胜之道?
11. 以下哪一项不属于假日酒店品牌的服务行为?
12. 洲际酒店集团宾客忠诚度计划叫什么?共有哪些会员等级?
13. 优悦会金卡精英会员可享受额外多少的奖励积分
14. “华邑酒店及度假村”这一品牌创立于哪一年?
15. 电话铃响声几声之内必须接听?
16. 洲际集团哪个品牌以“传奇重生”著称?
17. 洲际集团的网络学习平台是什么?
18. 个人名牌的佩戴位置是?
19. 试用期转正后，你可提前多少天以书面形式向酒店提出辞职。
20. 西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店房间数分别是多少
21. 酒店秦岭大宴会厅的面积是
22. 洲际酒店集团三大营运区域分别是?
23. 假日酒店品牌创立的时间?
24. 西安浐灞华邑酒店的客房位于多少层
25. 西安浐灞假日酒店的客房位于多少层
26. 西安浐灞华邑酒店的总统套房房号是多少
27. 洲际集团在处理宾客反馈时应用的ILEAD原则是:
28. 假日酒店的品牌服务风格是
29. 以下哪几家不是洲际酒店集团旗下的系列品牌?
30. 以下哪一家是洲际酒店集团旗下的奢华精品系列品牌?
31. 以下哪一家酒店的品牌服务风格是以“从邻感到故事”?
32. 1个符合奖赏条件的消费，可以获得多少个IHG优悦会积分?
33. 假日酒店的品牌承诺是
34. 哪一项不是焕新的华邑品牌3种服务行为
35. 洲际集团倡导的关于员工价值主张中，我们的使命是
36. 华邑的品牌服务风格是
37. 华邑的品牌定位是：
38. 酒店中餐厅的名字是
39. 酒店中餐厅午餐和晚餐的营业时间分别是
40. 酒店消防疏散紧急集合点是
41. 洲际酒店集团绿色参与计划分为几个等级
42. IHG真正的待客之道的四项服务技能是什么
43. 华邑品牌的两项标志性服务是
44.

酒店消防安全知识中的消防安全“四个能力”分别是什么？

45. 你可以随意跟别人分享酒店的每间可售房间价格、RGI等数据。
46. 酒店所有人都可以代表公司面对媒体发表言论或接受采访。
47. 切勿与任何人共享您的密码，且不要选择记住密码在电脑里。
48. 你可以评论竞争对手或者其他IHG酒店的问题。
49. MyWellbeing为员工的健康、生活方式和工作场所提供支持。
50. 仪容仪表标准中，酒店所有员工可以佩戴一枚婚戒。
51. 仪容仪表标准中，酒店火警电话是“8119”。
52. 所有入住宾客在退房时都能收到心语调查问卷。
53. 如果员工认为自己遭受了职场性骚扰或其他职场骚扰，可向直线经理、或职能部门负责人、或酒店人力资源负责人、酒店总经理、区域人力资源业务伙伴进行投诉联系。
54. 发生职场骚扰时，我可以向上级汇报或联系IHG保密举报电话进行举报。
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