乡镇政府基层工作人员职业倦怠调查问卷

尊敬的先生/女士:您好，感谢您在百忙之中抽出时间参加本问卷调查，这是一份统计研究问卷，调查结果仅用于统计研究，希望通过此研究，了解您从事的工作的真实感受与看法，以提供相关管理和决策参考。问卷采取匿名方式，请您放心如实填写。衷心感谢您的参与和支持!
1. 性别
2. 年龄
3. 文化程度
4. 工作年限
5. 岗位性质
6. 其他岗位性质请注明
7. 职务级别
第二部分：职业倦怠测评（请根据您最近一年的感受，选择最符合的选项）（请使用以下标准：1=从未如此， 2=很少如此， 3=有时如此， 4=经常如此， 5=总是如此）
8. 情绪耗竭感
  • 1=从未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有时如此
  • 4=经常如此
  • 5=总是如此
工作一天后，我感到筋疲力尽。
早晨起床想到又要面对一天的工作，我感到非常累。
工作让我感到身心俱疲。
我感到自己的工作压力非常大。
与群众或同事打交道时，我感到耐心不足，容易烦躁。
9. 工作懈怠感
  • 1=从未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有时如此
  • 4=经常如此
  • 5=总是如此
我对工作不像以前那样充满热情了。
我对自己工作的意义和价值产生了怀疑。
我只是在机械地完成工作任务，缺乏主动性和创造性。
我对工作中出现的新问题感到厌烦。
我对自己能否有效完成工作失去了信心。
10. 个人成就感降低
  • 1=从未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有时如此
  • 4=经常如此
  • 5=总是如此
我能有效地解决工作中出现的问题。
我觉得我为单位做出了积极的贡献。
我自信自己能干好工作。
工作让我获得了成就感和满足感。
通过工作，我感受到了群众的认可和信任。
第三部分：影响因素调查（请根据您的实际感受和看法进行选择或填写）（请使用以下标准：1=非常不符合， 2=比较不符合， 3=一般， 4=比较符合， 5=非常符合）
11. 工作负荷与压力
  • 1=非常不符合
  • 2=比较不符合
  • 3=一般
  • 4=比较符合
  • 5=非常符合
我的工作任务繁重，经常需要加班。
“5 2”、“白加黑”是我的工作常态。
我经常需要同时处理多项任务，感到力不从心。
各类检查、考核、评比过多，占用了大量工作时间。
工作职责边界不清晰，常被安排职责范围外的工作。
12. 角色认知与资源支持
  • 1=非常不符合
  • 2=比较不符合
  • 3=一般
  • 4=比较符合
  • 5=非常符合
我清楚地了解我的工作职责和目标。
单位能为我顺利完成工作提供足够的资源（人力、物力、财力）。
当我遇到困难时，我能从领导或同事那里得到支持。
上级的指令或政策有时会相互矛盾，让我无所适从。
处理基层矛盾时，我感到缺乏有效的权力和手段。
13. 组织氛围与人际关系
  • 1=非常不符合
  • 2=比较不符合
  • 3=一般
  • 4=比较符合
  • 5=非常符合
单位内部同事关系融洽，团队合作氛围好。
单位的管理制度是公平、公正的。
我的直属领导能够关心和理解下属。
在工作中，我的意见和建议能够得到尊重。
单位内部存在形式主义、官僚主义的现象。
14. 回报与未来发展
  • 1=非常不符合
  • 2=比较不符合
  • 3=一般
  • 4=比较符合
  • 5=非常符合
我认为我的薪酬待遇与我的工作付出是匹配的。
单位的绩效考核制度能真实反映我的工作表现。
我在单位有清晰的职业发展路径和晋升机会。
单位提供的培训和学习机会能够满足我的发展需要。
我所从事的工作有良好的社会声誉和认可度。
第四部分：开放式问题（请简要写出您的想法）
15. 在您目前的工作中，让您感到最有压力或最困扰的具体事情是什么？
16. 您认为单位或上级部门可以采取哪些具体措施，来有效缓解基层工作人员的职业倦怠？
17. 除了工作之外，您通常通过哪些方式来放松自己、调节情绪？
18. 对于改善基层工作环境、提升工作积极性，您还有哪些其他意见或建议？
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