校外饮品店客户需求调查问卷
1. 你的性别是
男
女
2. 你的年龄段是?
15-18岁(高中生)
19-22岁(大学生)
23岁以上(年轻上班族)
3. 你平均每周购买次数是?
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
4. 你通常选择的饮品类型
奶茶/果茶类
咖啡类
纯茶类
果汁类
酸奶/乳酸菌类
气泡水/苏打水
其他
5. 你选择饮品时最关注的因素
口味口感
价格
品牌知名度
健康程度
店面环境
服务质量
便捷性
6. 你通常通过哪些渠道了解饮品店信息
朋友推荐
社交媒体
外卖平台
线下门店宣传
美食博主推荐
商场广告
其他
7. 你常去的校外饮品店距离学校的距离
500米以内
500米-1公里
1公里-2公里
2公里以上
8. 你通常在什么时间段购买饮品
早餐时段(6:00-9:00)
上午时段(9:00-12:00)
午餐时段(12:00-14:00)
下午时段(14:00-17:00)
晚餐时段(17:00-19:00)
晚间时段(19:00-22:00)
其他时段
9. 你通常通过什么方式购买饮品
到店直接购买
外卖平台点餐
小程序/APP点餐到店取
小程序/APP点餐外卖送
10. 你在选择饮品时会考虑的附加需求有哪些
免费Wi-Fi
座位休息区
充电宝租借
周边产品购买
会员积分优惠
定制化甜度/冰度
包装环保
11. 你对目前常去的校外饮品店的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 你认为校外饮品店目前存在哪些不足
价格偏高
等待时间过长
产品种类有限
口味不稳定
店面位置偏僻
卫生状况不佳
优惠活动少
服务态度差
13. 如果有新的饮品店开业,你尝试的意愿程度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
14. 你希望校外饮品店增加哪些新产品类型
季节限定饮品
低卡低糖饮品
养生保健饮品
酒精类饮品
联名款饮品
文创主题饮品
其他
15. 你能接受的单杯饮品价格范围
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26-30元
30元以上
16. 你向朋友推荐常去校外饮品店的可能性有多大(0分最低,10分最高)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
以下问题将了解您对饮品店的具体偏好和建议
17. 请按你的偏好程度对以下促销方式进行排序
买一送一
第二杯半价
满减优惠
免费加料
新品试喝
周边赠品
18. 你知道哪些校外饮品连锁品牌
蜜雪冰城
古茗
喜茶
奈雪的茶
CoCo都可
茉莉奶白
茶百道
益禾堂
其他
19. 你最常购买的校外饮品品牌是
蜜雪冰城
古茗
喜茶
奈雪的茶
CoCo都可
书亦烧仙草
茶百道
益禾堂
其他
20. 你对校外饮品店的产品或服务有什么具体建议
21. 你希望未来校外饮品店增加哪些特色服务或活动
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