阳光学院学生对阳光里美食餐厅满意度调查问卷
1. 您来“阳光里美食”食堂就餐的频率是?
A. 几乎每天(≥4次/周)
B. 经常(2-3次/周)
C. 偶尔(1次/周及以下)
D. 很少
第一部分:核心环节满意度
2. 请对“阳光里美食”以下各方面进行评价:
(非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意)
· 主食(米饭、面食)的口感与质量
· 菜品的口味与风味
· 菜品的油腻程度
· 菜品的咸淡程度
· 菜品的花样更新频率
· 肉、蛋、豆制品等荤菜的份量
· 蔬菜的新鲜度
· 工作人员打菜速度
· 工作人员服务态度
· 食堂大厅的清洁卫生
· 餐具的清洁消毒情况
· 午餐/晚餐高峰期的座位供应
3. 从0到10分,您向同学或朋友推荐“阳光里美食”的意愿有多高? [滑动条评分题,0-10分](0分=绝不会推荐,10分=非常乐意推荐)
4. 您认为“阳光里美食”的价格与其提供的菜品质量相比,是否合理?
A. 物有所值,很合理
B. 基本合理
C. 部分菜品价格偏高
D. 总体价格偏高
第二部分:具体需求与建议
5. 您是否曾向食堂管理人员或工作人员反映过问题或提出过建议?
A. 是
B. 否
6. 您对当时问题处理的结果或得到的反馈是否满意?
满意
不满意
7. 您最希望“阳光里美食”新增下列哪类风味的菜品? [多选题,最多2项]
A. 其他地方特色菜(请注明:)
B. 清淡少油的蒸菜/炖菜
C. 精品面食/米粉窗口
D. 味美价廉的经济套餐(如:一荤两素固定搭配)
E. 纯素食窗口
8. 请列举一道您最喜欢的“阳光里美食”的菜品,并简述理由(例如:糖醋里脊——酸甜可口,下饭)。
9. 下次还想再来吃,最主要因为什么?
A. 某道/几道特别喜欢的招牌菜
B. 方便快捷
C. 价格实惠/性价比高
D. 习惯了/没其他更好选择
10. 您认为当前“阳光里美食”最急需改进的前三项是? [多选题,请选出您认为最重要的3项]
A. 优化菜品口味,减少过油过咸
B. 增加菜品花样,定期推陈出新
C. 明确标价,确保打菜份量稳定
D. 提升工作人员服务态度与效率
E. 加强食堂环境卫生与餐具清洁
F. 改善就餐秩序,减少排队时间
G. 增加高峰期座位
11. 您认为“阳光里美食”在保证基本服务的基础上,还可以在哪些细节上提升?
A. 提供免费汤粥
B. 在菜品旁放置明确的价格牌
C. 设置固定的意见反馈箱或通道
D. 在高峰期增派人手,加快打菜速度
E. 维持现状即可
12. 请写下您对“阳光里美食”的任何其他意见或期望。
第三部分:用餐习惯与基础信息
13. 吸引您来“阳光里美食”的主要原因是什么? [多选题,最多3项]
A. 距离宿舍/教室近,方便
B. 认为这里的口味更好
C. 价格在可接受范围
D. 菜品种类相对丰富
E. 就餐环境相对舒适
F. 只是习惯性选择
14. 您通常如何解决在“阳光里美食”的用餐?
A. 主要在食堂堂食
B. 主要打包带回宿舍
C. 两者比例差不多
15. 您每餐在“阳光里美食”的人均消费大约是多少?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21元及以上
16. 除“阳光里美食”外,您最常去的另一个食堂是?
17. 请问您的年级?
A.2025级
B.2024级
C.2023级
D.2022级
18. 请问您的性别
A. 男
B.女
19. 您所属的学院是?
A. 理工类
B. 人文类
C. 经管类
D. 艺术/医学/其他
20. 您中午下课后赶到食堂的时间通常是?
A. 11:30前
B. 11:30-12:00
C. 12:00后
D. 无固定课程时间
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