2025年下半年业主满意度调查问卷

尊敬的业主/住户:
      您好！为了不断提高蓝湖天和物业服务品质，为您提供更为优质的服务，我司特开展本次物业满意度调查，了解您对物业管理服务最真实的感受，我们郑重承诺，将不会泄露您的任何信息！
     请您对以下问题作出满意度评价，选出您认为最合适的选项。您的意见和建议对我们尤为重要，将成为我们努力改善、提高服务的依据，感谢您的支持与配合。
     祝您家庭美满、阖家幸福！
一、基本信息
1、房号:例：1-1-1
2、您的姓名：
3、手机号码：
4、居住时间
二、调查内容
1.您对小区严格控制外来车辆、外来人员、闲杂人员是否满意?
2.您对小区公示各类通知提示的及时性和准确性是否满意?
3.您对小区秩序夜间巡逻密度，巡逻路线是否满意?
4.您对小区绿化养护是否满意?
5.您对小区道路、楼内卫生状况及公共区域蚊虫消杀是否满意?
6.您对小区垃圾清运情况是否满意?
7.您对小区保洁人员工作态度是否满意?
8.您对小区秩序安保人员工作态度是否满意?
9.您对小区客服管家工作态度是否满意?
10.您对小区工程维修人员工作态度是否满意?
11.您对园区公共设备日常维修服务，例如楼道照明、门禁是否满意?
12.您对投诉处理及时率是否满意?
13.您对物管处维修处理及时率及维修质量是否满意?
14.您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?
15.您对物业组织的社区娱乐活动是否满意?
16.您对小区物业整体服务是否满意?
17.您希望小区物业在哪些方面进行改进
三、服务建议
您对目前本小区的物业工作有何其他方面的建议和意见？
填写日期：
四、温馨提示
1.请您一定要填写房号、姓名和联系电话，确保问卷的真实性，便于我们对您提出的宝贵意见能够准确回复。

2.涉及对开发商和施工遗留的建议或意见，物业公司将及时转达并跟进结果。



非常感谢您向我们提供的宝贵信息，我们期望能使您获得最大程度的满意！
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