【青训】林丹谢杏芳国际羽毛球交流中心青训服务满意度调查问卷

尊敬的家长:您好!为持续优化林丹谢杏芳国际羽毛球交流中心青训服务质量,提升学员训练效果与家长满意度,我们诚邀您参与本次问卷调查。问卷预计耗时5分钟,您的真实反馈将是我们改进的重要依据。感谢您的支持与配合!
1.您孩子的年龄段是?
2.您孩子在交流中心报名时间多长了?
3.您孩子报名的课程类型是?
4. 您对我们教练的教学的专业水平如何评价?(技术指导、动作纠正能力)
5.您对我们教练的授课方式,比如教学生动性、因材施教程度如何评价?
6.您对教练与孩子的沟通如何评价?(耐心度、亲和力、鼓励式教育)
7.您对我们青训的学员课程反馈如何评价?(如反馈频率、反馈有效性、课后跟进、家庭练习建议等)
8.您对教练的安全意识与措施如何评价?(课前强调安全规则、充分热身拉伸)
9. 课程预约/调整的便捷性
10.客服响应咨询的速度(电话、微信等渠道)
11.客服解决问题的能力(投诉、疑问处理效果)
12.当服务出现问题时,中心的补救措施(如调整课程、补偿等)令您满意吗?
13. 场馆整体环境整洁度(场地、厕所、休息区)
14.器材设施维护情况(球网、地胶、训练用具)
15.场馆整体安全措施(地面、急救设备、人员看管)
16. 您对我们课程安排合理性如何评价?(班级、时间、时间灵活性、进度设置)
17.您认为我们提供给学员的参与赛事机会是否满足需求?(内部、外部交流赛、比赛)
18.您对我们中心的青训学员培养路径(如基础→进阶→精英队的晋升机制)是否清晰?
19. 孩子羽毛球水平的提升程度
20.孩子对羽毛球的兴趣变化(主动参与度)
21.孩子自信心与抗压能力的提升
22. 您对我们青训课程费用如何评价?(与其他机构相比)
23.课程价值与价格的匹配度(教学质量+服务内容)
24. 您对青训服务的改进建议(教练/课程/环境等):
25.其他想反馈的内容:
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