关于姜家巷社区办公环境满意度的调查问卷
您好！我们是“城市社区基层治理办公环境
调查研究”课题组。为了更好地了解您对姜
家巷社区办公环境的看法与需求，倾听您的
宝贵意见，以帮助我们改进社区服务工作,
提升基层治理效能，特开展本次问卷调查。
本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于学术
研究，我们将对您的个人信息严格保密，请
您放心作答。您的真实回答对我们至关重要，
感谢您的支持与配合!
1.性别
男
女
2.您目前从事的职业：
服务业人员
工人劳动者
离休/退休
学生
老师
3.您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4. 您的身份是？
A 社区居民
B 社区工作人员
C 前来办事的非本社区人员
D 其他
5. 您过去半年内是否到过姜家巷社区办公场所？
A 是
B 否
6. 您到姜家巷社区办公场所的主要目的是？
A 办理业务（如社保、计生等）
B 参加社区活动
C 咨询问题
D 反映情况或寻求帮助
E 其他
7.您到姜家巷社区办公场所的频率是？
A 每周至少一次
B 每月2-3次
C 每月1次
D 每季度1次及以下
8. 您认为姜家巷社区办公场所的整体布局是否合理？
A 非常合理
B 比较合理
C 一般
D 不太合理
E 非常不合理
9.有无独立居民活动区
有
没有
10. 您认为姜家巷社区办公环境存在哪些不足？（可多选）
A 空间狭小
B 采光不好
C 通风较差
D 噪音干扰
E 卫生状况不佳
F 设施陈旧
G 指示标识不清晰
H 其他
11. 您在姜家巷社区办公场所办理业务时，通常会接触到哪些区域？（可多选）
A 办事大厅
B 各功能办公室
C 等候区
D 活动区域
E 卫生间
F 其他
12. 您认为姜家巷社区办公场所的哪些设施对您来说比较重要？（可多选）
A 座椅
B 饮水机
C 卫生间
D 无障碍设施
E 自助服务设备
F 网络
G 空调
H 其他
13. 您对姜家巷社区办公场所的整体清洁卫生状况是否满意？
很不满意
1
2
3
4
5
非常满意
14. 请对姜家巷社区办公场所的以下方面进行评价
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
办事区域的整洁度
公共区域的整洁度
卫生间的卫生状况
15.您认为社区办公环境对您办理业务的效率是否有影响
有很大负面影响
有一定负面影响
没有影响
有一定正面影响
有很大正面影响
16. 请对以下服务环境体验进行评价
1
2
3
4
5
办公场所的安静程度
室内温度的适宜度
空气流通情况
17. 您认为以下哪些因素会影响您对姜家巷社区办公环境的整体评价？（从高到低排序）
A 卫生状况
B 设施完善程度
C 空间布局
D 采光通风
E 指示标识清晰度
18.您认为改善社区办公环境应优先解决的问题是？（请排序）
A 扩大办公空间
B 更新老旧设施
C 优化区域布局
D 加强卫生管理
E 完善无障碍设施
19.您是否在社区办公场所遇到过因环境问题导致的不便
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
20.如果您遇到过因环境问题导致的不便，请具体描述一下
21. 您对姜家巷社区办公环境还有哪些具体的改进建议或意见？
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