业主满意度调查问卷
亲爱的各位业主:
大家好！感谢您一直以来对德佳物业的配合与支持！为了更好地拓展企业管理思路，请您在百忙之中抽时间完成这份调查问卷。我们希望您能真诚与我们沟通，反馈自己最真实的想法和意见，并请大家关注物业公司后续改进工作。
再次谢谢您的配合与支持！
打分说明：满意度评价(5分非常满意、4分比较满意、3分一般、2分比较不满意、1分非常不满意，勾选即可)
1. 您对德佳物业服务的总体满意度如何？
5
4
3
2
1
2. 您对客服热线的接听及时率满意度
5
4
3
2
1
3. 您对投诉的处理满意度
5
4
3
2
1
4. 您对保洁服务人员的工作态度满意度
5
4
3
2
1
5. 公共区域环境卫生满意度
5
4
3
2
1
6. 您对绿化工作人员服务态度满意度
5
4
3
2
1
7. 园区内绿化养护状况满意度(绿化整体观感、绿化植物生长状态、绿化病虫害防治)
5
4
3
2
1
8. 公共设备维护保养及功能完好满意度
5
4
3
2
1
9. 您对维修服务的满意度是(包含上门服务态度及行为规范、维修人员服务实效性及维修效果)
5
4
3
2
1
10. 您对秩序维护员(保安)处理事情态度满意度
5
4
3
2
1
11. 您对车辆停放秩序满意度
5
4
3
2
1
12. 您对园区的人身财产安全保障状况的满意度
5
4
3
2
1
13. 您对物业服务的期望和建议：
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