新人入职培训考试
您的姓名：
1.根据《保险从业人员行为准则》，下列哪项不属于一般行为准则的基本要求？（）【单选题】
A.依法合规
B.诚实守信
C.专业胜任
D.追求利润最大化
2.保险公司违反《保险法》第一百一十六条规定，最高可处以多少万元的罚款？（）【单选题】
A.10万元
B.20万元
C.30万元
D.50万元
3.合规考核中，合规指标权重不应低于多少？（）【单选题】
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
4.下列哪项不属于"三道防线"中的部门？（）【单选题】
A.业务部门
B.合规部门
C.销售部门
D.内审部门
5.根据课件中《公文处理管理办法》，以下哪种公文属于上行文？（ ）【单选题】
A.函
B. 请示
C. 通告
D. 纪要
6.电子印章用印审批流程中，公司公章用印需通过哪种渠道发起申请？（ ）【单选题】
A. 邮件
B. OA 固化流程
C. 纸质表单
D. 口头申请
7.以下哪项保费概念是财务报表中通常呈现的保费收入，且是总部考核保费的基础？（ ）【单选题】
A.签单保费
B. 实收保费
C. 保费收入
D. 应收保费
8.关于“销数”操作，以下哪种情况不需要财务进行手工销数？（ ） 【单选题】
客户通过线上支付保费，财务确认到账后
客户通过二维码方式出单
非见费出单业务客户转款后
见费出单业务客户转入保费后
9.资金预算申请的时间节点通常是？（ ） 【单选题】
每月月初申请当月资金
每周周一申请当周资金
每周周五申请下一周资金
每月月末申请下月资金
10.以下哪类C类费用主要由非车险使用，且需在费控系统内报销？（ ）【单选题】
A. C1手续费
B.C32渠道服务费
C. C37签单费
D. C33渠道业务费
11.新员工申请费控系统权限时，不需要向财务管理部提供的信息是？（ ） 【单选题】
A. 姓名
B. HR编号
C. 入职日期
D. 收款账户
12.基础投保资料不包括以下哪项？ 【单选题】
A、投保单
B、行驶证
C、验车照片
D、免责事项说明书
13.续保业务中，若上年证件信息未变更，可继续使用哪些资料？ 【单选题】
A、行驶证
B、投保单
C、上年投保资料
D、验车照片
14.含损类业务中，异地车需提供什么证明？ 【单选题】
A、车主身份证
B、当地使用证明
C、购车发票
D、交强险保单
15.下列哪项不属于交强险退保的六种情形？ 【单选题】
A、车辆报废
B、车辆停驶
C、车辆改装
D、车辆丢失
16.商业险退保时，领款人必须与谁一致？ 【单选题】
A、被保险人
B、投保人
C、受益人
D、经办人
17、新车因质量问题退保，需提供什么证明？ 【单选题】
A、销售商退车证明
B、车主声明
C、维修记录
D、保险单
18、批增含损类险种时，需提供什么资料？ 【单选题】
A、仅批改申请书
B、仅验车照片
C、批改申请书和验车照片
D、仅身份证
19、验车照片必须附上什么？ 【单选题】
A、车主身份证
B、当天验车码
C、保单号
D、投保人签名
20、后补承保资料的最长补回时间是多少？ 【单选题】
A、3天
B、1周
C、1个月
D、3个月
21、若尝试清理缓存后车型仍无法查询，应如何处理？ 【单选题】
A、直接线下出单
B、提交银保信工单新增车型
C、忽略继续出单
D、更换车辆
22、客车吨位数应录入为？ 【单选题】
A、0
B、1
C、根据行驶证
D、不录入
23、下列哪项不属于售前信息披露内容？ 【单选题】
A、公司偿付能力
B、监管评级
C、免责事项
D、产品条款
24.建工意外险中，被保险人的年龄范围是（ ）【单选题】
18周岁至60周岁
B. 16周岁至65周岁
C. 16周岁至60周岁
D. 18周岁至65周岁
25.团意险中，一、二类职业每一被保险人累计意外险保额上限为（ ） 【单选题】
A.80万元
B. 100万元
C. 120万元
D. 150万元
26.学平险中，不满10周岁的被保险人意外伤害保险金额最高不超过（ ）【单选题】
A.10万元
B. 20万元
C. 30万元
D. 50万元
27.建工意外险的保险期限通常依据（ ） 【单选题】
A.投保人需求确定
B. 工程合同的工期
C. 一年固定期限
D. 半年固定期限
28.诉责险中，最高承保限额为2亿元，超过该限额需要（ ） 【单选题】
A.分保
B. 拒保
C. 共保
D. 重新评估
29.制定《亚太财产保险有限公司重庆分公司销售人员行为管理办法》的主要目的不包括以下哪项？（ ）【单选题】
A. 保护保险消费者合法权益
B. 规范保险销售行为
C. 提高销售人员业绩指标
D. 确保保险产品与消费者需求相匹配
30.销售人员在介绍个人执业信息时，以下哪种行为不符合规范？（ ）【单选题】
A.如实说明个人代理权限
B. 夸大个人过往业绩
C. 提供真实的执业资格证明
D. 不虚构荣誉称号
31.销售人员向客户介绍保险产品时，必须明确告知的内容不包括（ ）【单选题】
A. 保障范围
B. 免赔额
C. 竞争对手产品的劣势
D. 免除责任
32.销售人员通过互联网开展营销宣传时，以下哪项行为是允许的？（ ）【单选题】
A. 未经许可使用分公司 logo 作为个人头像
B. 使用分公司统一提供的宣传海报
C. 以分公司名称作为个人账号名称
D. 未经许可创建分公司名义的账户
33.销售人员向客户提供投保建议时，应优先考虑（ ）【单选题】
A. 产品佣金高低
B. 个人销售目标
C. 客户的实际需求
D. 上级主管的指示
34.销售人员违反分公司员工行为规范时，处罚依据是（ ）【单选题】
A. 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
B. 《亚太财产保险有限公司员工奖惩管理规定》
C. 《保险销售行为管理办法》
D. 当地监管分局临时规定
36.合同签署时，以下哪项说法是错误的？【单选题】
A. 合同有效期可超过渠道的营业执照有效期
B. 补充协议需向总公司报备
C. 原则上使用总公司标准合同版本
D. 合同签署需提交OA审批
37.
重客银保渠道中，销售支持岗的配置标准之一是上一年销售团队标准保费不低于多少？（ ）
【单选题】
A. 1200 万元
B. 3000 万元
C. 1500 万元
D. 800 万元
38.
重客银保渠道业务部经理的职级分为多少级？（ ）
【单选题】
A. 9 级
B. 10 级
C. 12 级
D. 15 级
39.
重客银保渠道中，渠道经理的最低职级标准保费是？（ ）
【单选题】
A. 100 万元
B. 150 万元
C. 200 万元
D. 250 万元
40.
机器人群，一个微信在一个群能绑定（）个工号？
【单选题】
A. 1个
B.2个
C. 3个
D. 不受限
41.微营销APP中，渠道角色账号需在哪个系统内与出单协议绑定并同步微店后，收到开通短信方可登录使用？（ ） 【单选题】
A.会员系统
B. 销管系统
C. 核保系统
D. 理赔系统
42.以下哪种登录方式不属于微营销APP的登录方式？（ ）【单选题】
A.输入个人销售账号（PS工号、Z会员号）和对应密码
B.输入QQ账号及密码
C.输入手机号及验证码
D.微信登录（绑定个人销售账号及手机号）
43.微营销APP“首页”功能中的“今日验车码”主要用于什么场景？（ ）【单选题】
A.客户会员注册验证
B. 车险投保拍摄车辆照片时按核保要求融入照片
C. 代理人身份审核
D. 微店信息同步验证
44.综拓渠道销售人员邀请他人成为代理人，被邀请人完成一系列操作后，需在销管系统内完成相关操作，以下哪项不是其中必要步骤？（ ） 【单选题】
A. 找到该代理人PS工号及P代码
B. 完成中介监管系统执业证号申请
C. 修改相应信息并提交审核
D. 直接生成代理人电子名片
45.微营销APP“产品库”功能中，内容分类不包括以下哪个板块？（ ） 【单选题】
A.热点头条
B. 保险干货
C. 娱乐八卦
D. 培训专区
46.在“我的”功能的“待支付”模块中，默认显示多久内待支付的数据？（ ）【单选题】
A. 一天内
B. 三天内
C. 一周内
D. 一个月内
47.微营销APP“智能助手”功能中，若输入问题后系统未查到相关答案，会如何反馈？（ ） 【单选题】
A. 直接自动转接人工客服
B. 反馈“暂未查到该问题的答案，请输入其他问题”
C. 提示“问题格式错误，请重新输入”
D. 无任何反馈
48.若纸质单证无法提供，应如何处理？ 【单选题】
A、直接退保
B、提供书面说明并签字确认
C、忽略不计
D、重新出单
49.下列哪项不属于消费者权益？ 【单选题】
A、自主选择权
B、强制搭售权
C、公平交易权
D、依法求偿权
50.承保资料纸质档案需在出单的次月交至单证管理人员存档。对未能按期交回纸质档案的给予（ ）的处罚，每月累计重复处罚直至补回，处罚金额不予退还。【单选题】
A、50元/笔
B、10 元/笔
C、20 元/笔
D、30 元/笔
51.下列哪些属于保险从业人员一般行为准则的要求？（多选）
A.依法合规
B.诚实守信
C.专业胜任
D.保守秘密
E.公平竞争
F.追求高收益
52.下列哪些行为属于《保险法》第一百一十六条明确禁止的行为？（多选）
A.欺骗投保人
B.隐瞒重要情况
C.给予合同外利益
D.虚假理赔
E.挪用保险费
F.泄露商业秘密
53.下列哪些属于亚太财险明确的"红线"违规行为？（多选）
A.虚假承保
B.虚假理赔
C.私设小金库
D.违规使用印章
E.数据造假
F.非法集资
54.根据课件中印章管理罚则，被惩处个人包括以下哪些类型？（ ）（多选）
A.直接责任人
B. 间接责任人
C. 无关责任人
D. 监督责任人
55.以下属于“基础概念”章节中“常用保费概念”的有？（ ）（多选）
A.签单保费
B. 实收保费
C. 保费收入
D. 应收保费
E. 暂收款
56.资金预算申请内容包含以下哪些项目？（ ） （多选）
A.费控系统的报销单
B. 预付款
C. 收付系统的手续费
D. 收付系统的签单费
E. 内/外勤人事费用
57.关于费用报销中的“销售费用”，以下说法正确的有？（ ）（多选）
A. 费控系统内报销的销售费包括C32、C33、C35
B. C32属于随单费用，对应“渠道服务费”报销类型
C. C33和C35属于其他销售费用，对应“业务拓展费”“团队维护费”
D. 销售费用报销时需先由业管部在销管系统勾单，数据传至费控系统后维护
E. 销售费用报销可直接在费控系统新增报销单，无需勾单操作
58.以下属于建工意外险禁止承保业务的有（ ） （多选）
A.劳务工程
B. 剩余工程
C. 单纯的人工拆除项目（除机械或爆破拆除外）
D. 市政道路（不涉桥隧）工程
59. 团意险中，关于被保险人年龄要求，下列说法正确的有（ ） （多选）
A. 16周岁以下未成年人不得单独投保，但可作为连带被保险人
B. 一至三类职业被保险人年龄原则上≤75岁
C. 四至六类职业被保险人年龄原则上≤65岁
D. 75岁以上人员原则上不能承保，特殊情况需上报总部核保人审批
60. 以下属于商险业务中责任险鼓励承保业务的有（ ） （多选）
A. 诉责险
B. 雇主责任险（1-3类工种，非劳务派遣、人力资源公司、互联网平台渠道）
C. 公众责任险
D. 物业管理责任险
61.销售人员在媒体宣传中需遵守的规范有（ ）（多选）
A. 内容真实准确，不误导消费者
B. 充分提示产品风险
C. 可适当夸大产品保障范围以促进销售
D. 使用分公司统一宣传物料
E. 未经许可不得用分公司名义创建账号
62.销售人员在介绍保险产品时，禁止出现的行为包括（ ）（多选）
A. 隐瞒免责条款
B. 夸大保险利益
C. 提供虚假服务信息
D. 明确说明免赔额
E. 如实介绍产品缺点
63.关于客户信息保护，以下哪些行为是被禁止的？（多选）
A. 未经同意将客户信息用于其他用途
B. 合作终止后仍保留客户信息
C. 按照监管要求向第三方提供客户信息
D. 泄露或倒卖客户信息
64.渠道团队异动的类型包括？（ ）（多选）
A. 新增
B. 重组
C. 撤销
D. 裂变
65.渠道考核结果的应用包括？（ ）（多选）
A. 晋级
B. 降级
C. 转正
D. 淘汰
66.以下属于各渠道销售人员共同禁止行为的有？（ ）（多选）
A. 欺骗投保人、被保险人
B. 挪用、截留保险费
C. 泄露客户商业秘密
D. 代替客户签署保险合同
57.重客银保渠道业务部经理的考核指标包括？（ ）（多选）
A. 保费序时达成率
B. 商水占比达成率
C. 边际成本率
D. 增员数量达成率
58.机器人报价群适用车型包括（）（多选）
A. 客车
B. 货车
C. 特种车
D. 新能源车
59. 机器人报价回复由哪三部分组成（）（多选）
A.行驶证及身份证识别信息
B. 报价信息
C.报价链接
D. 资料上传信息
60.微营销APP“我的”功能中的“账户设置”可进行以下哪些操作？（ ） （多选）
A.修改个人资料（手机号、邮箱地址、银行信息等）
B. 上传销售人员个人微信二维码
C. 重置修改登录/查看密码
D. 切换登录账户
E. 管理系统权限（相机拍照）
三、判断题
61.（ ）保险公司工作人员可以给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣。【判断题】 【单选题】
A.对
B.错
62.（ ）保险销售从业人员可以在客户明确拒绝投保后继续干扰客户。【判断题】 【单选题】
A.对
B.错
63.电子印章用印时，可在空白纸张或文件空白处用印。（ ）【判断题】 【单选题】
正确
B. 错误
64.非见费出单业务在客户转款前会形成应收保费，客户转款后告知财务“销数”，即可抵消该笔应收款项。（ ）
A.对（）
B.错（）
65、异地车险业务原则上可以直接承保。【判断题】 【单选题】
A、对
B、错
66、加保车损险无需提供验车照片。【判断题】 【单选题】
A、对
B、错
67、若暂存单已出单，可直接重新出单无需撤回。【判断题】 【单选题】
A、对
B、错
68、特别约定的内容可以与条款相悖，只要投保人同意即可。【判断题】 【单选题】
A、对
B、错
69、建工意外险中，保险期限到期后工程未结束，延迟办理延期手续的，保险公司仍承担期间结束后办理之前的保险责任。（ ）【判断题】 【单选题】
A.对
B. 错
70、学平险中，教师在所属全校或全班学生或幼儿均投保的前提下可以作为被保险人，且能投保意外险及附加住院医疗责任。（ ） 【判断题】 【单选题】
A. 对
B. 错
关闭
更多问卷
复制此问卷